Multi-Value ha sido su socio de servicio completo en experiencia del cliente desde 1997. En 2022, Multi-Value unió fuerzas con Top Level Services, lo que dio aún más peso a nuestra organización.
Nuestra pasión es guiar a las organizaciones en la mejora de la experiencia del cliente. Lo hacemos con una completa gama de servicios en el ámbito de la medición, la formación y el coaching.
Escuchamos los deseos y el feedback de los clientes y los traducimos en acciones ejecutables. Acciones que parten de una apreciación positiva. Porque motivar a las personas para que pasen a la acción solo funciona influyendo positivamente en la mente y el corazón.
También concedemos gran importancia a nuestro propio NPS®. Por eso investigamos periódicamente a nuestros clientes y tomamos cada mes diversas iniciativas para mejorar nuestra experiencia de cliente.
