Selbstverständlich, das können Sie! Sobald Sie sich auf unserer Website registriert haben, senden wir Ihnen täglich eine E-Mail mit unseren offenen Aufgaben in Ihrer Nähe. Wenn Sie einen offenen Auftrag annehmen, erhalten Sie ein ausführliches Briefing mit allen Details.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Testkäufer werden und wie erhalte ich Aufträge?
Welche Arten von Customer Experience Research und Marktforschung gibt es?
Es gibt viele verschiedene Arten von Forschung. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Website unter den Rubriken Customer Experience Research und Marktforschung. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Welche Art von Unternehmen nutzen Customer Experience Visits?
Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen nutzen Customer Experience Visits:
aus der Automobilbranche, dem Einzelhandel, der Gastronomie, der Regierung, dem (para)medizinischen Sektor, Banken und Versicherungen usw.
Customer Experience Research, was ist das?
Unter Customer Experience Research versteht man Marktforschung, bei der Unternehmen die Meinungen ihrer Kunden erfahren wollen, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Basierend auf sorgfältig entwickelten Fragebögen erfassen Mystery Shopper alle Facetten der Customer Journey. Dies bietet einen objektiven und zuverlässigen Überblick sowohl über die positiven Aspekte als auch über die Bereiche, in denen die Customer Journey verbessert werden kann. Indem Sie an den verbesserungswürdigen Bereichen arbeiten, heben Sie das Kundenerlebnis auf ein höheres Niveau.
Was kann ich verdienen?
Multi-Value führt Umfragen für Unternehmen durch, die die Meinung ihrer Verbraucher erfahren möchten. Dazu gehören Unternehmen aus den folgenden Branchen: Automobil, Einzelhandel, Gastgewerbe, Regierung, (Para-)Medizin, Banken und Versicherungen usw., die die Meinung ihrer Verbraucher wissen möchten.
Für das Online-Ausfüllen des Fragebogens erhalten Sie eine Vergütung. Abhängig von der Studie können wir Ihnen auch Ihre Ausgaben und Gebühren erstatten.
Auch Testkäufe können erstattet werden. In der Regel handelt es sich um einen kleinen Betrag bis zu 20 Euro.
Offensichtlich handelt es sich hierbei um sehr kleine und gelegentliche Entschädigungen, die absolut kein Einkommen darstellen können. Diese dienen lediglich als Aufwandsentschädigung für Ihren Einsatz und Ihre Zeit.
Vor jeder Prüfung informieren wir Sie über die Prüfung und die Vergütung. Es steht Ihnen also frei, mitzumachen oder nicht. Wir zahlen per automatischer Überweisung in der ersten Woche des Monats nach Ihrem Testbesuch, nachdem Sie uns Ihre Erfahrungen durch Beantwortung des Fragebogens mitgeteilt haben.
Wie kontaktiert mich Multi-Value?
Normalerweise kommunizieren wir per E-Mail. In Ausnahmefällen, etwa bei hoher Dringlichkeit, können wir Sie auch telefonisch kontaktieren.
Muss ich Geld vorstrecken?
Im Briefing erfahren Sie, wie der Besuch ablaufen soll. Die meisten Besuche fügen sich nahtlos in Ihr Konsummuster ein. Bei anderen Besuchen müssen Sie keinen Kauf tätigen, sondern beispielsweise Informationen einholen.
Sollte Ihnen dennoch ein außergewöhnlicher Aufwand entstehen, werden Ihnen die Kosten erstattet oder die Auftragskalkulation berücksichtigt bereits Vorschüsse oder Spesen.
Wie erhalte ich Aufgaben?
Wir versenden wöchentlich eine E-Mail mit unseren offenen Aufgaben. Um diese zu erhalten, müssen Sie bei Multi-Value registriert sein. Wir können jedoch keine Garantie dafür geben, dass Stellen verfügbar sind, die Ihrem Profil entsprechen.
Motivation, Seriosität, Genauigkeit, kaufmännischer Geist und Beobachtungsgabe zeichnen unsere Testkäufer aus. Unsere Projektmanager prüfen, ob Sie diese Eigenschaften erfüllen.
Es steht Ihnen jederzeit frei, die offenen Aufgaben, die wir Ihnen per E-Mail vorschlagen, anzunehmen oder nicht. Bei Auswahl erhalten Sie das umfassende Briefing mit allen Details.
Sind meine Daten sicher?
Bei Multi-Value halten wir es für äußerst wichtig, dass Ihre Daten ordnungsgemäß verarbeitet werden. Daher erläutern wir Ihnen gerne, warum und welche Daten wir erheben. Und auch, was Sie tun können, wenn Sie anderer Meinung sind. Wir haben versucht, es so einfach wie möglich zu halten.
Wir zahlen Gebühren und per Banküberweisung auf ein Konto in der Eurozone + Schweiz.
Zur Bezahlung benötigen wir Ihren IBAN- und BIC-Code. Diese Informationen geben uns nicht die Möglichkeit, Gelder von Ihrem Konto abzubuchen. Diese Informationen sowie Ihre persönlichen Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert. Damit wir Sie automatisch bezahlen können, müssen diese Informationen in Ihrem „persönlichen Profil“ korrekt eingegeben werden.
